Felhasználóinknak
Távsegítség
Segítünk, mintha ott lennénk.
A távsegítséggel munkatársunk távolról hozzáfér a számítógépedhez, és kiszállás nélkül segít megoldani a felmerülő problémát.
06-1 466-7404Munkanapokon 8:00–16:00 · 06-1 466-7132
RustDesk távsegítség
Először egyeztessünk!
A távsegítséget csak előzetes telefonos vagy e-mailes egyeztetés után használd. Munkatársunk segít a kapcsolódásban.
Windows · RustDesk · .exe
Így tudunk segíteni
Egyeztetünk
Hívj minket, írj e-mailt, vagy kérj visszahívást. Megbeszéljük, miben van szükséged segítségre.
Engedélyezed a kapcsolatot
Indítsd el a letöltött programot, és munkatársunk útmutatása szerint engedélyezd a kapcsolódást.
Távolról segítünk
Munkatársunk a gépedhez kapcsolódva segít. A program bezárásával a kapcsolat is megszűnik.
Tudnivalók a kapcsolatról
Te indítod.
Te zárod le.
A távsegítséghez a te közreműködésed is szükséges.
Folyamatosan látják, hogy mit csinálok a gépemen?
A kapcsolatot te kezdeményezed a program elindításával és a kapcsolódás engedélyezésével. A program bezárásával a kapcsolat megszűnik. Újabb segítséghez ismét engedélyezned kell a kapcsolódást.
Más is láthatja a képernyőm tartalmát?
A távsegítség titkosított csatornán zajlik. A kapcsolódás részleteit mindig a munkatársunkkal egyeztesd.
A neked megfelelő időben
Visszahívást szeretnél?
Írd meg, miben segíthetünk, és mikor érünk el. A megadott telefonszámon keresünk.