A program használat közben nem igényel internet kapcsolatot, azonban a frissítések letöltéséhez, valamint a távsegítséghez megfelelő minőségű internetkapcsolat szükséges. Felhívjuk a figyelmet, hogy az 5. számú melléklet a 49/2004. (V. 21.) ESzCsM rendelethez értelmében a tanácsadóban szélessávú internet kapcsolat biztosítása kötelező!
A frissítőcsomag mérete jelenleg kb. 30 MB, amit minden frissítésnél le kell tölteni.
A távsegítség használatához fontos, hogy az internet kapcsolat stabilan működjön.